兴盛优选商业模式迭代创新案例研究

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回望我国零售行业40多年的发展历程,行业业态也从单一业态向着多元业态不断发展。尤其是叠加互联网、移动支付等属性后,形成了任何时间、任何地点、任何方式都能购买任何商品的新零售模式。经过“十三五”期间经济结构的调整与发展,消费已成为促进内需增长的主要引擎。可以预见,随着中国经济的不断复苏,我国消费将持续升级,继续成为促进我国经济增长的重要手段之一。而后疫情时代的新零售业也将逐渐向数字化、智能化等方向升级发展,呈现出更多全渠道应用。同时,在“即时满足”的时代,如何做到订单更好更快地交付成为行业的竞争焦点。作为新零售行业的新兵,兴盛优选在短短的几年时间里不断迭代创新,甚至一度引领行业发展方向,值得其他竞争者学习模仿。本文选取兴盛优选作为研究对象,运用案例研究法回顾兴盛优选的创业发展过程,并对其商业模式的变化历程进行客观描述,分析其商业模式的迭代创新过程,并总结概括迭代创新过程中所体现的阶段特征、影响因素及演化路径等,希望能为后来者提供一条可参考的迭代创新之路。案例正文通过五个部分(基、始、觅、立、势)对兴盛优选商业模式的发展过程进行详细的客观描述,指出后疫情时代的兴盛优选正在寻求商业模式的下一次迭代方向。案例分析结合迭代创新理论和价值共创理论,通过探讨迭代的内容及特征、迭代成功的实现路径以及迭代过程的演化规律,阐述兴盛优选商业模式的提升逻辑。案例解决方案则是提出“打造数字化网络体系”的规划方案,并在销售侧、物流侧、商品侧三个维度提出相应的实施路径,力争实现门店和供应链的数字化建设。
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