2018年3月22日,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》(以下简称《意见》),就加快推动旅游业转型升级、提质增效,全面优化旅游发展环境,走全域旅游发展的新路子做出部署。《意见》中关于“推进服务智能化”的内容提出,主要旅游消费场所要实现在线预订、网上支付,主要旅游区要实现智能导游、电子讲解、实时信息推送,开发建设咨询、导览、导游、导购、导航和分享评价等智能化旅游服务系统。可见,推进服务智能化是落实国家《意见》的一项重要内容。内蒙古锡林郭勒盟多伦县是国家旅游局公布的第二批国家全域旅游示范区创建单位,这意味着在未来发展中不仅要在旅游服务场所和主要旅游景区落实《意见》精神,而且更要在多伦县全域范围内实现旅游的智能化和智慧化。旅游电子商务作为实现旅游智能化智慧化的重要组织部分,对于加快全域旅游示范区创建具有十分积极的作用,结合全域旅游示范区创建工作,推进县域旅游电子商务的发展,这是一项全新的工作,加强研究、厘清思路十分必要。本文运用旅游学和旅游电子商务研究方面的理论和方法,借鉴国内一些地区发展旅游电子商务方面的成功案例,紧紧针对多伦县作为国家全域旅游示范区建设的实际,仅从多伦县如何发展旅游电子商务的视角进行了较为系统的研究。其中,针对多伦县旅游发展存在的问题和发展旅游电子商务应该应对的问题,就旅游品牌创建、与知名电子商务平台合作、调整旅游管理运营模式以及本土旅游电子商务人才培养等方面,提出了对策建议。