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网络经济也称信息经济,数字化经济,随着INTERNET在全球的迅猛发展,电子商务作为21世纪信息时代经济活动全新的技术手段和方法,已经成为INTERNET最广阔的应用领域。电子商务所带来的网络经济及其机遇和挑战,正受到世界各国政府和企业界的重视与积极的投入。 电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。 对电子商务可以按参与电子商务涉及的对象、电子商务交易所涉及的商品内容和进行电子业务的企业所使用的网络类型等对电子商务进行分类。 电子商务通过Internet可以提供在网上的交易和管理的全过程的服务,具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购和网上支付、电子帐户、销售前后的服务传递、客户的意见征询、对交易过程的管理等各项功能。并具有结构性特点、动态性特点、社会性特点、层次性特点等等。 对于中小型企业在面临电子商务时,可以说是增加了很多商机,因为在网络时代,资金力量的大小和企业规模的大小已经不是一个重要的优先条件了。通过INTERNET每个企业都有了均等的机会推销自己,当然同时也会面临同样的困难。能否成功的进入网络经济,成功的使用电子商务,首先就要将企业定好位,做好初始的需求分析工作,做好各项前期的系统设置。 第一,要寻找并实现电子商务商机。电子商务可以使各种规模的企业获得大量商 机,并提供重要的优势。企业需要迅速了解他们面临的机遇和如何在未来 利用这些机遇丰富其业务、增加资本。 第二,制定电子商务技术战略。制定针对电子商务企业的技术战略可能是一项极 其复杂而困难的尝试,这在很大程度上是因为在互联网上经营业务需要作 出大量与硬件体系结构和软件应用有关的选择。 第三,重视软件对于开展电子商务的重要性。电子商务的成功除需要一般功能 外,还需要使用软件设计智能反馈过程。 第四,计算与电子商务相关的投资利润率。电子商务活动投资利润率(ROI)分 析不但有助于公司以最常用的企业标准解释其计划,而且还为实现成本与 收益平衡提供了一个途径。 第五,要综合评定企业的产品类型。分清楚企业的商品是否具有独特性,以较好 地适应网上销售;购买前的试用是否重要;能否实现网络上的电子化传递 等等。 第六,注意软件系统设计原则。首先要安全可靠、经济实用;其次再基于业务流 程模式进行软件设计;再次要注意扩充性、维护性等等。 第七,对于中小型企业来讲,不止界面向用户提供拨号连接服务,而是通过国内 著名的ISP/ICP连接用户,并以高速数据链路连接INTERNET的电子商务 系统更为可行 一旦所有的工作具备完整以后。根据电子商务网站的整体运作构想,具体业务部 门设置及功能划分将根据电子商务网站的经营特点做相应的调整。成立网络运作管理 中心,分为采购管理、营业管理、配送中心、客户服务中心和客户管理等。 作为中小型企业,在进入电子商务领域前,还必须要先重视物流配送的问题,推 行电子商务的关键之一也就是制定和执行一套合理的物流方案。 制定物流方案,需要考虑消费者的地区分布、销售的品种、配送细节、物流成本 与库存控制。概括起来主要有两种物流服务方案,一、通过传统物流服务;二、一些 增值性物流服务 除了物流信息系统外,在影响电子商务发展的诸多因素中,研究和开发适合于电 子商务的电子支付系统也具有十分重要的地位。 目前的电子支付系统可以分为四类:大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小 额支付系统和电子货币。 Vi sa和 MasterCard组织联合开发的采用信用卡的 SET协议就是目前能够处理 Internet电子商务中的支付交易的典型的代表。SEI”项目的目标是通过数字签名和加 密来支持在Internet上使用信用卡的全部交易过程,同时SET标准依赖被称为认证 机构(CA)的机制对个人签名和票据的真实性提供依据。 目前,许多IT公司都在试图使自己的电子货币系绞成为通过Internet转移货币 的主导方式。因此对于电子货币方案,企业必须要解决下面一些共性问题:联机还是 脱机系统、加密和安全性、证书和不可抵赖性以及匿名性等。 中小企业要适应网络经济,并取得成功,除了要注意上述的所有问题外,还应该 在看到并注意目前己经进入到电子商务运作中的企业的成败。 最后,祝愿所有的中小企业都能成功的改制适应网络经济,并在未来的经济浪潮 中取得