价值工程的基本要素是功能和成本。功能是用户需求的本质,是产品存在的基础。成本是物化劳动和活劳动的总量,是产品功能物质基础的经济体现。因此,产品设计就是对功能、成本关系的设计,产品评价就是对功能、成本关系的评价。不管设计还是评价必然涉及到产品的层次、构成要素,用户的需求、动机、购买行为等因素。通过对这些因素的准确把握,结合价值工程的基本思想,延伸出了满意度理论。满意度理论更加明确的把成本作为一种和功能一样的需求,成本在决策中存在着权数、主观性等问题。最满意意味着最合适,是消费者综合功能、成本、需求、客观条件等因素的一种综合的、全方位的决策。在对价值工程和满意度理论深入研究的基础之上,笔者试图探讨更加有效的、可行的产品设计和评价分析的程序、步骤、方法。通过问卷调查、访谈、模型分析等途径,将研究所得的产品设计和评价方法应用到指甲刀、花板实例中。