民意表达的政府回应问题研究

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在大数据、云计算、AI技术高速发展的社会,“互联网+大数据”的服务型政府正在成为民众视野中的新典范,在新兴媒体的不断衍生,自媒体不断占领市场的微信、微博、视频直播时代,民意表达的路径正在朝着多元化的方向不断拓宽与发展。从西周时期,我国就有“击鼓鸣冤”的民意表达方式,沿袭至今的民意表达已经迈入移动互联网的时代,民意表达的内容也在从过去的“告状”延伸到现在的诉求、意见、建议和表扬。在大数据的背景之下,构建契合民需、合乎民意、解决民生的民意表达机制显得尤为重要。民,乃国家发展的根基;在信息高度自由的今天,民众参与国家建设,参与社会发展的意识正在不断的被唤醒,越来越多的民意回应渠道在政府的大力支持下构建起来,民众通过电话、网络、微信、APP等多种渠道来表达自己关心社会发展的意愿。本文从政府回应的理论入手,对政府回应的类型进行了研究分析,提出主动积极政府回应、主动消极政府回应、被动积极政府回应和被动消极政府回应四种回应类型,通过具体热点事件进行了论证;结合大连市现有的民意表达机制的运行状况的分析以及采集到的相关数据,深入分析了当前的民意表达环境下困扰政府回应的因素,结合公共管理理论和工作实际,对未来政府回应工作提出意见和建议。通过整合资源、打破行政主体间的条块关系,强化回应监督,发挥政府回应的主观能动性,推动建立形成良好的政府回应机制。
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