以家庭和个人为主要服务对象的个人金融业务始于美国,随后在欧洲以及日本等经济较为发达的国家迅速发展。20世纪80年代后,随着私人财富的迅速增长,个人金融业务得到了真正意义上的发展。随着客户需求的多元化及其银行间竞争的加剧,各银行逐步开始开发个人金融产品和服务。在银行的总利润中,个人金融业务的利润逐步增大,在西方国家的商业银行中,个人金融业务已成为其重要的利润组成部分。我国商业银行的个人金融业务同发达国家相比较起步较晚,一直以来,由于只有传统的国有银行重视对大型企业提供金融服务,而其他金融投融资渠道相对单一等原因导致了个人金融业务发展落后。随着金融改革的深化、利率市场化脚步的临近,我国商业银行逐步开始调整业务结构,积极开展个人金融业务,进一步优化个人金融业务的产品结构,提升个人金融业务的盈利水平。国内各个商业银行开展了个人理财业务、汇兑业务、代理业务、结算业务等个人金融业务,逐步摆脱了个人存贷款业务这种单一的业务模式。商业银行如何面对内外部竞争和资源约束,如何依靠提高自身个人金融业务竞争力抓住历史机遇成为了银行迫在眉睫要解决的课题。作为区域化经营的中小银行的黄河农村商业银行很难在对公客户业务领域和国有银行、股份制商业银行甚至成立较早的城商行展开正面竞争。一方面以小微企业和个人财富高速增长为个人金融业务的发展提供了更为广阔的市场机会,另一方面同业在公司原有传统的公司金融板块堆积了大量的强有力竞争者,所以发展“大个金”不仅是黄河银行发挥自身优势实现持续发展的必由之路,也是规避自身短板和竞争对手展开错位竞争的最优选择。本文尝试利用营销及管理学原理对黄河银行个人金融业务进行重新梳理,对宏观市场环境,微观竞争环境经行分析,在分析结果之上找到黄河银行在个人金融业务上的发展优劣势和市场营销机会。论文的第一部分阐述了本文的选题背景,及论述初衷,同时将本文的主要研究方法和成文思路进行了简要的介绍。第二部分将本文主要研究领域的相关文献研究成果和重要观点进行了回顾。随后在第三部发分析了黄河农村商业银行个人金融业务的营销环境,使用SWOT分析法,全面诠释了其面临的机会和威胁。以此为基础,论文针对目标市场市场机会和自身特点设定营销策略,结合银行内外部资源,对黄河农村商业银行4个主要的个人金融业务提出了具体营销策略及管理措施,对黄河农村商业银行在激烈的竞争中实现长久盈利实现特色发展具有极强的现实意义。