信息化项目管理方法研究

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随着项目管理理论的提出与发展,项目管理思想越来越多地渗入到企业生产经营活动的许多方面;随着信息技术的迅速发展,尤其是现代数据库技术、Internet/Extranet/Intranet的发展,建立管理信息系统也越来越成为企业提高管理水平的必然选择。在进行管理信息系统的建设中,项目管理的方法被引入信息系统建设的全过程。由于管理信息系统不同于工程项目,具有人机互动的特点,更强调人的作用,并且在项目过程中常进行需求的变更,因此信息化项目的项目管理方法具有特殊性。本文在分析国内外信息化项目方法研究现状的基础上,分析信息化项目所具有的目标量化容易被忽视、需求不断变更、受人力资源影响大、行业产品差异大、企业信息化应用基础参差不齐等特性,提出信息化项目管理的组织模式、信息沟通模式、目标控制模式及需求控制模式,在启动、计划、实施、控制和验收五个阶段的具体管理方法。在启动阶段,应注重项目目标与企业战略目标以及信息化整体规划的密切结合,同时需建立项目组织、确立项目组织的职责分工及沟通机制;在计划阶段,应注重对计划的分解,将整体的计划逐层分解成最小事项单元,落实责任人和完成时限以使计划切实起到指导工作的作用;在实施阶段,应注重文档对实施过程的记录作用以及对系统后期正常运行所起的保障作用,同时需从方案合理性、计划合理性、培训充分性各方面充分保证实施质量,为项目实施结束后系统正常运行奠定基础;在控制阶段,对于项目范围的控制需要项目组对业务部门所提出需求进行平衡,以保证项目范围不会无限制扩大,对于项目质量控制则通过目标导向进行,根据目标反馈信息及时调整实施方案或时间进度;在验收阶段,需制定和完善详细、可操作的验收标准和方式,分阶段、分步骤地对项目各方面进行验收,以对前期实施情况进行验证,保障系统建设达到预定目标,促进系统在项目实施结束后得以正常稳定运行。最后,本文介绍了信息化项目管理方法在太极集团分销系统项目过程中的应用情况。通过运用信息化项目“启动不盲目、计划细分解、实施讲规范、控制有力度、验收促稳固”的管理方法,太极集团分销系统项目取得了项目实施的成功,被国家信息产业局评选为国家级倍增计划优秀项目。尽管太极集团分销系统的项目管理过<WP=5>程存在一定的不足,但项目组人员在项目进行的实践过程中结合信息化项目的特点,将项目管理方法在分销系统建设过程中进行了灵活运用,促进了项目实施的成功;同时分销系统项目过程的管理方法也为尚不够完全成熟的信息化项目管理方法补充了在实践上切实可行的操作方法,为信息化项目管理提供了研究的平台。
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