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目前,作为信息与知识密集型行业的代表,银行业对信息技术(IT)的依赖度相当高,IT担任着战略性角色,并已经成为银行发展的原动力之一。国内银行IT的投入是全部运营费用中仅次于人力成本的第二大支出。然而,信息技术在中国银行业中的应用现状并不乐观,IT重大事故时有发生,IT项目成功率较低,在满足业务部门需求上还存在很多差距。传统的IT管理模式在一定程度上已经不能满足现代化银行发展的要求,必须采用IT治理的方式来解决银行内IT资源的所有权与经营权问题,合理规划银行高层管理团队、业务单元及职能部门人员、IT部门相关人员之间关于IT资源的权利与责任。 本文首先回顾了IT治理概念发展历程,并对其进行辨析,对IT治理实务研究中的实践标准进行梳理,重点对本文所采用的理论依据、Peter Weill教授的CISR模型进行了理论回顾。然后进一步对银行业IT应用现状、IT资产进行分析,对银行业IT治理研究的主、客体进行深入的分析,并对典型银行的IT治理进行实证分析。 通过问卷调查的方式,在结合中国银行业具体治理现状的基础上,获得了目前我国银行业在IT治理领域的第一手数据。分析获取中国国内商业银行在五项关键决策上的治理安排现状,同时通过对国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、外资商业银行等的IT治理模式进行相互比较,找到国有商业银行IT治理存在的问题。并利用CISR的Peter Weill、南开大学IT治理研究团队的研究成果,对美国企业、中国企业、中国银行业IT治理模式进行比较研究。然后以CISR模型为理论框架,以中国银行作为案例进行深入研究,分析中国银行IT治理发展的四个阶段,并对中国银行的IT治理模式、治理机制加以实证分析。最后,通过对比问卷调查和案例研究的结论,进一步分析国有商业银行IT治理的现状以及不足,并提出了相应的解决措施。