伴随着航空运输总量大幅增长,受空域空间有限的影响,航班运行所需要的空域资源日益紧缺;与此同时,气候环境千变万化,恶劣天气出现率逐年攀升,对于旅客的体验而言,乘坐飞机最关心的就是航班是否正常,近年来,伴随着商旅游客的增多,加之天气等突发性因素,中国大多数机场均存在航班延误问题,这在一定程度上影响到机场及航司的稳健发展。纵观目前的新闻,因航班延误而产生的负面新闻层出不穷,由此使得机场或航司备受舆论的风波,这不仅影响了机场和航司的声誉,同时也降低了机场的核心竞争力。无论是出于舆论的压力,亦或是为了提高机场或航司竞争力,怎样提高航班正常率已经成为机场或者航空公司急需解决的问题。民航航班正常率管理是一项系统性且复杂的工程,而且航班正常率的提升也涉及到多个领域:从法律层面而言,囊括了法律法规、航空规章等;从民航运行单位而言,涵盖了机场、空管、航空公司等;从航空管理理念而言,包括运行安全、管理顺畅、服务周到、效益提升。本次课题研究以海航海口美兰机场作为研究对象,以流程管理、预警管理等理论为指导,探讨与分析了该机场航班正常率管理现状,并深入剖析其当前的不足,试图探索出有利于海口美兰机场航班正常率提升的有效策略;同时还参考与吸收了美国在航班正常管理方面的科学方法和先进经验,结合海口美兰机场实际情况和航班正常率提升的基本要求,提出了具体的对策,以期为该机场有效解决航班延误问题,提高航班正常率提供理论支持。