数字环境下高校图书馆服务创新研究

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网络化和数字化技术的不断发展给高校图书馆的服务带来了空前的机遇和挑战,在数字环境下,用户的信息需求、获取信息的方式以及对服务的期望都在发生着变化。高校图书馆必须适时地进行策略的调整,对服务进行根本性的改革。必须在传统服务的基础上积极进行全面的服务创新研究,包括创新的理论研究、创新的模式、方法的研究等。本文综合运用文献调查、网站调研、系统分析、演绎归纳等方法对高校图书馆的服务创新的相关问题进行深入研究。首先对高校图书馆服务的现状和存在问题进行了分析,然后主要围绕着服务创新的相关理论进行探讨,包括对图书馆学新老五定律的分析;引进现代服务创新的相关理论,概括了高校图书馆服务创新的动力;描述了高校图书馆服务创新的基本模型;探讨了服务与技术的关系,并在此基础上对高校图书馆服务创新体系的构建提出了一些建议。
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