图书馆公共文化服务绩效评估指标体系研究

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随着我国经济的发展和公共服务型政府的构建,各级党委政府越来越重视保障公民的基本文化权利。伴随着公共文化服务的提出,我国的有关专家和学者对公共文化服务绩效评估的研究已经开始,但仅限于从宏观角度进行研究,而具体到公共文化服务机构的绩效评估研究,还未深入开展。目前针对图书馆公共文化服务绩效评估指标体系的研究和建立还在初始阶段,还没有形成一个完整的、适合实际操作的指标体系以供比较、评价图书馆公共文化服务的进程和质量,更无法对未来图书馆公共文化服务工作进行指导和提出建设性建议。随着公共文化服务的持续发展,对图书馆公共文化服务绩效评估指标体系的构建已经迫在眉睫,非常有必要建立国家标准层面上的图书馆公共文化服务绩效评估指标体系。本研究以构建图书馆公共文化服务绩效评估指标体系为核心,目的是为国家标准的制定提供一个参考标准。本研究首先建立了图书馆公共文化服务绩效评估基本指标体系,然后进行指标的筛选,再对指标的评估标准和计分方法进行设立,建立了“图书馆公共文化服务绩效评估指标体系”,该体系包括5个一级指标,21个二级指标和33个三级指标组成,接着通过两个案例的验证并分析其结果,最后就未来的图书馆公共文化服务绩效评估的研究工作进行了展望。
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