冲突性话语是言语交际中一种常见的，突发性强的语言现象。具体表现为交际的一方对另一方的言行、举止或观点不能达到一致所引发的某种争论或抵触状态，继而产生话语冲突。冲突性话语研究起源于西方，是语用学研究的重要领域。我国的冲突性话语研究无论在在广度上还是深度上都远不及国外的研究。国内研究者主要关注夫妻之间和师生间的冲突性话语，而且在研究中多采用英语语料，汉语语料这方面的研究寥寥无几。医患冲突是一种常见的冲突类型，因其暴发率高并且持续时间长，造成的社会影响和后果也更加严重。目前有文章呼吁重视医患交流认识，但还没有专门的文章系统探讨医患冲突性话语的语用策略及其现实问题。对医患言语交际中冲突性话语的研究有利于我们更好地理解冲突性话语。近年来，反映医患关系的医患题材影视作品非常红火，产生了不小的影响力，对影视作品中医患冲突性话语的研究成为学者们的又一新探索。本文将从语用学的角度对电视剧中医患冲突性话语进行研究，以言语行为理论、语境和合作原则为理论基础；以医患题材电视剧中的医患冲突性话语为语料库来源；采用统计法、归纳分析法和文献法，探讨电视剧中医患冲突性话语的构建模式、冲突性话语的语用功能、话语冲突成因和减少医患冲突性话语建议这四个问题。本文结合言语行为来探讨电视剧中医患冲突性话语构建模式：启始阶段、冲突阶段和结束阶段；从语言表现分析电视剧中医患冲突性话语的语用理据；从语境因素角度分析电视剧中医患冲突性话语的成因；利用会话的合作原则对医疗题材影视作品的创作提供进一步研究。论文通过对电视剧中医患冲突性话语的语用分析，使我们对这一不可避免和不可预知的语言现象能够进行较为透彻的理解，为减少医患冲突的发生提供一些借鉴。