随着信息技术的不断发展,零售户素质的不断提升,烟草企业品牌培育力度的不断加强,传统的网上订货系统已无法满足各方面用户的业务需求,主要体现在：1、传统订货系统主要提供网上订货服务,整体功能单一,无法满足目前网上订货、网上配货、网上结算、网上营销等多元化的业务需求；2、传统订货系统界面简洁但功能单一,缺乏趣味性,不具备让用户长时间停留的吸引力。针对上述的需求,本文开发了一套集品牌推广、订货、在线支付、网上营销活动,网上趣味游戏,网上商城等于一体化的多元化网络营销平台。该平台采用虚拟社区的服务模式,利用现有先进的信息技术,将网络购物融入到虚拟社区的架构上,集休闲游戏、虚拟社区、网上购物三者为一体,通过多项功能的实现使网络购物像真实逛街购物一样有趣,极大丰富了用户的操作体验。本文采用建模等技术构筑前端虚拟社区模型,应用flex/flash技术驱动前端页面,应用Flash as语言通过TCP/IP协议和服务端进行通信,应用1ua游戏脚本语言搭建游戏引擎,构建服务端,应用Web Service构建oracle数据库与服务端之间的数据接口层。通过搭建基于虚拟社区模式的多元化网络营销平台,集成整合了现代卷烟流通供应链上烟草工业、商业、零售户、消费者四个核心环节的相关功能应用。目前本设计已上线运行一年有余,新颖的界面、简捷的操作、多元的服务受到用户的一致好评,进一步推动烟草电子商务朝纵深发展。下阶段将围绕工商协同、客我一体的建设目标持续完善平台功能,为构建工、商、零共同面向消费者的现代卷烟营销体系提供坚实的支撑。