进入移动互联网时代,微信公众平台的发展如火如茶。各大高校纷纷建立学校官方的微信公众平台,力图通过微信公众平台加强对学生的管理,提升管理能力。文章旨在研究高校微信公众平台的使用情况,主要从学校官方运营情况与学生用户使用情况两个维度进行调查。一方面探讨高校在微信公众平台运营方面的优势和短板,另一方面从用户体验的角度了解学生群体的需求和使用情况。进而分析微信公众平台在高校使用中的利弊,构建一套完整的运营体系,为高校管理工作提供合理性意见,发挥其强大的功能,推动校园健康发展。第一章为研究的绪论部分,为研究的展开奠定了一定的基础。绪论中分别论述了本课题的选题背景、研究目的、研究意义,梳理了文献综述,归纳了关于此课题的研究现状。同时,对课题涉及的理论基础进行了梳理。最后在绪论中,指出了本文的研究方法和思路。第二章为微信公众平台的研究。文章首先论述了微信公众平台的发展历程;解析对比微信公众平台服务号和订阅号两种服务模式的异同点;阐述微信公众平台独有的功能,以及其传播的特点。其次对微信公众平台传播效果的衡量指标进行论述。第三章为受众分析。主要对使用微信公众平台的大学生群体目前的使用状况进行研究。该部分从用户的角度进行实证研究。以北京邮电大学学生为样本进行问卷调研,主要是采用随机抽样和分层抽样的方法,对样本进行选取。问卷主要从微信公众账号基本使用情况、学生关注的内容和关注动机、传播方式和效果、北邮校方微信公众账号使用情况四个方面进行论述,了解大学生微信公众账号使用情况。第四章对高校官方账号运营情况进行分析。通过对“北京邮电大学”微信公众账号进了 10个月的数据监控,监控主要包括用户分析、图文推送分析、互动分析三个方面,了解北京邮电大学微信公众账号的运营情况,考察其传播力,并试图剖析其内在的原因,为高校微信公众平台的良性运营提供指导。第五章分析高校微信公众平台运营存在的问题,包括注册方面、内容推送、传播形式、互动和运营队伍等方面。同时为微信公众账号的运营提供一定的策略,构建起高校微信公众账号的运营体系,充分发挥微信公众账号的各项功能,满足学生的使用需求,促进高校管理的健康发展。高校作为微信公众平台的运营者和传播者,进行传播活动的主要目的是要加强对学生的管理,扩大影响力,通过新媒体的方式提高高校管理的效率,帮助学生树立正确的价值观,满足学生的需求,促进其健康发展。因此高校微信公众账号的运营需要高校管理者了解用户的需求,掌握微信公众平台的规律,调动资源,对微信公众账号进行定位、对内容进行创新,发展专业化的队伍对公众号进行运营,同时利用反馈的数据调整运营的方法和形式,只有这样,才能促进高校微信公众账号的良性发展,打造高校媒体化平台。