保险是现代社会金融体系中的重要产业,防范社会风险的基本手段,同样它也是社会文明程度、经济发展水平以及社会治理能力的标志自1995年中国邮政开展代理保险业务以来,历经20余载,在收获了良好的经营业绩同时,也积累了丰富的保险从业经验。2009年9月,经过三年左右的筹建与准备,由中国邮政集团控股的保险公司-中邮人寿保险股份有限公司(简称中邮保险)正式挂牌成立。中邮保险主营业务是人身保险产品,基于此本文将以人身保险作为切入点展开具体研究。通过运用外部环境的PEST分析法,分析得出中邮保险竞争战略定位为“服务基层、服务三农”并独创“自营+代管”特色模式。通过运用SWOT分析工具,分析得出目前中邮保险存在专业管理人才匮乏、销售渠道单一,产品种类较少、体制机制不健全等方面的劣势。如何在行业竞争中提高核心竞争力,如何从变化的环境形势中把握机遇,在激烈的市场竞争中找准位置,是中邮保险需要高度重视的问题。本文通过竞争战略分析,认为中邮保险应该充分发挥邮银渠道的作用,提高邮银渠道经营质效,完善个险、团险业务功能,强化个险、团险配套建设,积极探索电子商务、互联网销售渠道,构建全功能业务体系生态圈,发挥渠道协同效应、实现巩固市场、提升价值的目标。为实现中邮保险的竞争战略,本文提出通过资源有效投入、完善运营优化、构建服务平台、提高执行力和完善内部控制等五个方面提出对策方案,确保竞争战略的顺利实施。