企业数字化转型对战略绩效的影响路径研究 ——基于徐工机械的案例分析

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数字经济时代下,随着国家对数字化发展的支持以及我国高质量发展需求与日俱增,企业亟需通过数字化转型带动我国经济发展。但企业如何通过数字化转型才能提升企业战略绩效,数字化转型提升企业战略绩效具体路径是什么?这些问题还需要理论界进一步梳理。本文认为数字化转型主要会引起企业战略、商业模式和组织三方面的变革,因此,从战略变革、商业模式变革和组织变革三个视角,以徐工机械为研究对象,借助平衡记分卡评价体系,系统梳理其数字化转型的阶段化进程、分析具体转型路径如何影响企业战略绩效。研究结果表明,战略变革、商业模式变革和组织变革视角下,数字化转型通过不同路径对企业战略绩效有不同维度的影响:战略变革视角下,主要通过两化融合战略、价值链协同战略和国际化战略三种路径,影响了战略绩效的内部流程维度和客户维度;商业模式变革视角下,主要通过技术与管理驱动型商业模式、数字化营销创新模式和生态化模式三种路径,影响了战略绩效的客户、内部流程和财务维度;组织变革视角下,主要通过完善事业部部门职责和建立扁平化的组织结构两种路径,影响了战略绩效的学习成长和内部流程维度。最终,本文构建了战略变革、商业模式变革和组织变革视角下数字化转型影响战略绩效的理论框架图,并拓宽了数字化转型理论的应用范围,为未来企业通过数字化转型提升战略绩效提供指导。
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