在电子商务繁荣发展的今天,市场模式已经发生了巨大的变化,线上购物已经成为一种被广大消费者接受的购买方式。随着购物渠道多样性的不断推广,传统的供应链网络结构已经逐渐显现出其不足之处。消费者的行为越来越成为企业供应链设计的关键影响因素。同时,在社会全面提倡绿色可持续发展的生产理念下,加强产品回收再利用的逆向物流网络已经成为企业发展的大趋势,越来越多的企业希望通过逆向物流的应用来降低自己的生产成本从而提高自身经济效益,同时也响应了保护环境、节约能源的号召,从而提升企业形象。在当前的电子商务市场中存在着两种模式的企业,一类是由传统型企业演化而来,这类企业同时进行线上和线下多渠道销售;另一类是新兴起来的纯电商型企业,这类企业只进行线上销售。本文首先针对电子商务市场模式下的传统型企业进行研究。如今企业的销售渠道已经不在单一,线上线下同时销售,本文在考虑了消费者购买方式选择的基础上对供应链网络进行设计规划,通过建立数学模型,帮助企业进行设施选址和服务分派的重大决策,以达到最小化供应链运营成本的目标。同时,通过对消费者渠道选择倾向的分析,探究了消费者购买方式的改变是否会影响供应链的布局规划。通过对消费者不同购买方式倾向下的供应链成本分析,为产品在不同销售渠道下的定价差异给出了指导性建议。在模型求解方面,设计多阶段启发式算法帮助模型求解,并通过大量数据测试验证了其有效性。其次是针对电子商务市场中新兴的纯电商型企业进行研究。电商企业和传统型企业性比最大的不同之处在于省去了生产环节,直接获得产成品并销售产成品。而复杂之处也恰恰在于企业上游存在大量供应商,如何有效的协调与安排众多供应商也就成为难点所在。据调查我国电商企业的供应链运营中普遍存在着局部性问题——即合理安排众多供应商的送货时序,本文构造数学模型帮助企业对供应商的送货秩序进行合理安排,其目标是使总库存成本达到最小,设计并编写该数学模型求解程序。