XH国际课程学生满意度影响因素与提升策略研究

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随着经济全球化以及各国文化交流的日益广泛,我国对教育的培养目标要求更高,教育领域在人才培养方面面临着前所未有的严峻挑战。高中教育作为我国培养精英人才的重要阶段,需要顺应国际化教育的办学趋势。我国高中阶段的国际课程办学是目前留学浪潮中的最大推动力。社会各界对国际课程办学褒贬不一,认知不明晰,选择就读国际课程的学生以及家长对其也缺乏统一的评判标准与体系参考,与此同时对国际课程的教育质量也提出了越来越高的要求。自2010年以来开办A-Level课程的XH国际课程,随着国际教育市场竞争的加剧,在办学的过程中,也面临着如何增强自身的竞争力,在国际教育市场上突出重围的问题。客户满意度一直是评价自身竞争能力的重要指标,对学校而言,学生满意度的测评不仅可以掌握学生对教育教学的评价,还可以帮助学校不断提高服务质量及管理水平。本文的研究尝试在XH国际课程,展开学生满意度的问卷调查和访谈调研,通过调查了解学生满意度影响因素的重要性及满意度,分析统计调查数据,结合学校及国际课程相关环境,对该校的学生满意度状况做出初步判断及分析,并提出相应策略及建议。高中阶段的国际课程具有一定的共性,如为培养国际化人才奠基这一目的就是一致的,这就意味着我们可以从对个案的分析进而归纳出具有普遍意义的一般规律,本文力图抛砖引玉,为后来者提供参考依据。
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