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核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授加里·哈默尔首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。 从企业角度来说,企业的核心竞争力主要体现在企业的具体三个方面就是,第一个层面为“基础层”,即企业文化、理念、价值、形象;第二个层面为“载体层”其主要作用是为企业核心竞争力的形成与发挥“平台效应”起到“支撑”作用它们包括:结构、机制、规模、战略、品牌、关系和制度;第三个层面为“转换层”,它们包括:服务、质量、成本、营销、技术和能力“服务”是“用于出售或者连同产品一起出售的活动、利益或满足感”,把企业核心竞争力实化和物化。 寿险企业的核心竞争力较其他企业相比存在着几个显著的不同:主要体现在产品差异、制度差异和文化差异上。因此我国寿险公司核心竞争力的研究,因侧重产品、制度和文化层面的研究。 近年来,受世界经济不断增长、世界人口老龄化趋势不断增强、各国利率持续在低位徘徊、众多国家不断进行养老金体制改革等多种因素影响,世界寿险业出现了前所未有的加速发展趋势,对核心竞争力提出了更高的要求,主要体现在:(1)产品弹性增强;(2)对寿险产品的储蓄性和盈利性要求高;(3)网络保险迅速发展;(4)代理制度更加广泛、专业;(5)银行保险发展迅速;(6)更加重视寿险文化建设。 本文回顾了中国保险业的发展历程,并阐述了我国寿险业制度改革前景和产品创新前景。同时,也客观分析了我国寿险市场面临的制度风险和寿险产品面临的风险。 最后,通过我国寿险公司核心竞争力的中外比较,从产品层面、制度层面、文化层面进一步研究核心竞争力的差距与不足,并提出相应的对策建议。