商业银行中间业务，是指不构成商业银行表内资产、负债，形成银行非利息收入的业务。商业银行中间业务的发展历史已有一百六十多年。在西方发达国家，中间业务与资产、负债业务并列，构成商业银行三大支柱性业务，中间业务收入已成为商业银行经营收入的主要组成部分。但在中国，商业银行中间业务的发展还处于初级阶段。随着中国经济的快速发展，特别是面对中外银行的激烈竞争、资产经营风险的加大和广大客户与日俱增的服务需求，大力发展中间业务已成为国有商业银行发展战略的必然选择。 中国建设银行是四大国有商业银行之一，在多年的业务经营过程中，一直以存、贷、汇为主要业务内容。1978年以后，随着社会经济环境的日益变化，社会对银行功能的要求渐渐地由单一资金需求向多种金融功能需求演变，中国建设银行的中间业务由此得到了迅猛发展。到2005年底，中国建设银行中间业务已发展到九大类100多个品种，奠定了良好的业务基础，积蓄了较大的发展优势。 本文从分析中间业务的基本概念入手，以中国建设银行中间业务发展为背景，分析了国有商业银行的发展状况，对中国建设银行发展所面临的内、外环境进行分析和预测，总结了国有商业银行发展过程中出现的业务范围狭窄、服务档次低下、管理机制不健全、专业人才缺乏等突出问题及原因。通过中外商业银行中间业务发展比较，揭示了国有商业银行与国外商业银行在中间业务规模与收入水平、经营范围与业务品种以及服务手段等方面与外资银行之间的差距。 在此基础上，本文对建行山东省分行的发展历程进行了回顾，概括地阐述了中国建设银行股份制改造后面临的形势，以及发展中间业务的重要性。论文在充分调查研究的基础上，运用管理学的有关理论，结合大量翔实的数据，采用定性分析与定量分析相结合的方式，从建行山东省分行中间业务存在问题及成因分析着手，采用波士顿矩阵、SWOT分析方法，从外部环境和内部环境两个方面分析了建行山东省分行中间业务所面临的机会和威胁、优势和劣势，提出了建行山东省分行发展中间业务的指导思想、发展目标和发展战略。希望能够有助于解决建行山东省分行在发展中间业务过程中所遇到的经营和管理问题，同时也为国内其他商业银行发展中间业务提供一些有益的借鉴。