党校教育是中国特色社会主义教育事业的重要组成部分。近些年,作为一支独特的教育力量,党校为党和国家培养了一大批忠诚于马克思主义道路、坚持中国特色社会主义制度、会治党治国的高素质领导干部队伍。各级党校是培训轮训党员干部的主渠道。在新的时代背景下,经济不断发展,社会不断进步,党校的干部培训管理工作面临新形势。首先,国际背景日益复杂,国内形势日益多元化,各种矛盾问题显著突出,对领导干部能力水平的要求不断提高,日渐复杂的局势与愈加艰巨的挑战,使得党校干部培训环境出现新变化。为了更好的推进单县党校党员干部培训服务质量水平的提升,逐渐形成专业化、市场化、社会化的公共服务体系长效机制,采取科学合理的服务质量评价方法显得尤为重要和迫切。因此本文以单县县委党校为例,结合单县当地干部特点和其在干部教育培训工作实践,通过引入服务质量模型构建单县党校党员干部培训服务质量模型,以此来进行科学和有效的质量评价,促进单县县委党校不断优化自身的培训服务,提升培训服务质量和水平。首先,通过分析归纳相关文献,对党校、干部、干部教育培训等进行概念界定,同时结合党校干部教育培训的特征,依托PZB的SERVQUAL模型,通过以培训学员为中心,引入感知重要性程度的指标赋权方式,建立党校党员干部培训服务质量评价模型、指标体系以及问卷测度项以来评价党校党员干部培训的服务质量。结合问卷调查法,以单县县委党校为例,对用户进行问卷调查并以百分制的打分方式,计算出服务质量水平得分为70.13,处于一般水平的评价档次区间。其次,通过采用统计分析的方法,结合线性回归分析以及相关性数据分析,探究出了四个对党员干部培训服务质量水平影响明显的指标因素,分别为满足需求、知识水平、差异教学、实践价值。最后,为了提升党校党员干部培训服务质量,应当更新培训管理理念,增强干部培训管理针对性;强化师资建设,打造高素质党校教师队伍;优化课程体系管理,增强党校教师差异化教学能力;创新管理,大力构建科学高效管理机制。