中国微商监管中的问题与对策研究

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截止2015年底,微信总用户数量已达6亿,极大地改变了人们的生活。微信用户群中,出现了越来越多的人利用微信社交平台从事商业活动。这样的经营模式被称之为“微商”。最初的微商只是通过社交平台向自己熟悉的群体发布交易信息,通过销售产品获取利润。发展到后来一些微商逐渐转变为靠发展代理来获取加盟费用。由于微商由于准入门槛低、销售利润高,得到了众多人的青睐,截止2015年,我国微商行业商户规模数已达到1000万。但由于微商发展过猛,加之缺乏政府有效的监管,这种商业模式也暴露出了严重的问题,例如劣质产品横行、变相网络传销等。这些问题给广大消费者及微商本身都造成了严重的损失。微商模式虽然与传统电商有一定的区别,但本质也是一种网络商品交易的形式,应纳入行政监管的范畴。如何破除微商交易虚拟性,隐蔽性的难题,构建一套科学高效的微商监管体系成为网络交易主管部门急需解决的问题。本文旨在结合自身工作中的实践经验,对微商监管中存在的问题进行研究和探讨。本文分为八个部分。第一部分为绪论,介绍了微商发展的背景以及相关产生的相关问题,对国内外相关文献进行了梳理,说明了研究的相关思路和方法。第二部分阐述了微商监管的相关理论。第三部门说明了政府监管微商的必要性。第四部分叙述了现有微商监管中可采用的法律依据,介绍了微商监管有关的行政部门,并列举了微商监管实践中的一些做法。第五部分,介绍微商监管的难点所在以及存在的问题和原因。第六部分列举值得借鉴的国内外先进经验,如个人信用体系建立、机动车驾驶证记分处罚制度、通信行业两级投诉处理机制、德国开放的社会监督模式等。第七部分提出了完善微商行政监管的建议。第八部分为结论,总结自己的中心观点。微商交易问题的出现,虽然为政府的监管带了挑战,也为提升我国网络交易监管水平带提供了机遇。本文通过观察微商交易的特性,提出了个人微商的监管是整个微商监管中的难题。在分析国内现有监管体制的弊端后,提出了可通过完善法律法规、转移监管重心、规范第三方服务平台行为、提升部门内部四个方面提升微商监管的执法水平破除监管难题,为工商部门的执法实践提供了参考。
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