投资者关系管理作为上市公司战略管理行为，在发达国家资本市场中已经较为成熟，而在中国证券市场还方兴未艾。顺应中国证券市场的规范化发展方向和不断成熟的趋势，投资者关系管理对于缓和投资者与上市公司关系、促使上市公司尊重投资者、加强公司治理、方便投资者决策、增进资源配置效率等方面都发挥着积极作用。 本文首先对投资者关系管理基本理论进行了分析，包括投资者关系管理的定义、起源和发展，以及它与公司价值创造、公司治理、股权文化、金融营销等的关系。接下来分析了中国证券市场的发展、投资者构成变化的演变等，又对中国证券市场投资者关系管理的发展状况、监管机构作用以及未来发展方向进行了分析，说明了投资者关系管理在中国证券市场的蓬勃发展。第三章结合笔者作为一家香港上市公司投资者关系管理部门负责人三年多投资者关系管理的实际经验，针对上市公司投资者关系管理工作的具体实施进行了分析，主要对上市公司投资者关系管理战略的制定、机构和制度流程设置、具体实施工作等做出了总结和建议，并细化到工作计划的制定、人员要求、基础数据库的建立和维护、对投资者和媒体工作的开展、危机处理、与中介机构的合作等实务操作，希望能对中国证券市场上市公司开展投资者关系管理工作有所帮助。最后出于促进我国证券市场上市公司投资者关系管理发展的目的，笔者提出成立中国投资者关系协会的设想，通过对国外一些投资者关系协会情况的介绍、研究和借鉴，对设立中国投资者关系协会的目的、意义、成员构成、组织架构及机构设置、具体工作内容等方面提出了初步建议。