2003年非典(SARS)公共卫生安全事件在全国大范围爆发之后,政府危机管理逐渐走进公众的视野。政府危机管理的过程与社会的改革和进步息息相关,也与信息技术的发展和媒介技术的传播密不可分。传媒技术的迅猛发展加大了危机事件的发生几率,同时改变了危机信息的传播路径。但其传播范围广、及时性、交互性等特性可以成为政府危机管理的有效工具。本文以2016年热点舆情事件7 · 19河北邢台暴雨洪灾为例,研究地方政府危机管理实践中的新媒体运用模式,发现地方政府利用新媒体缓解危机的意识不强,新媒体工作者的业务素养有待提升,新媒体的管理机制不科学。解决这些问题需加强政府门户网站、网络新闻发布会等的危机信息公开,从舆论疏导、媒体语言使用方面提高新媒体工作者的业务素养,最后需建立科学的新媒体危机监测、预警和评估体系来规范新媒体的日常管理。