在经济降速换挡、产业结构优化升级的大背景下,国内金融市场发生了一系列新情况和新变化。我国商业银行受到利率市场化、互联网金融以及外资银行的冲击、居民金融意识不断提高的影响,普遍面临着经济效益不高,产品智能化程度偏低,客户流失严重等一系列的问题,造成经营效益低下,影响着商业银行的整体经营水平,商业银行发展转型发展迫在眉睫。为了进一步提高商业银行的整体竞争力,实现新形势下零售业务的进一步发展,对传统商业银行进行转型发展已经成为一种必然选择。本文阐述了课题研究的背景以及意义,首先,针对国内外学者在该领域的研究成果进行评述;在结合国内外研究现状的基础上,总结了本文研究所需的相关理论基础;其次,笔者通过国内银行所面临的挑战及转型方向,并实地考察研究列出邮政储蓄银行九江市分行的经营现状的数据。对新形势下的经营现状进行重点问题分析;最后,通过对市场利率化、各互联网平台的影响,尝试寻找出邮储银行九江市分行未来发展的方向,并在新形势的冲击下完成转型发展的建议。