随着全球经济的发展及居民消费观念的转变,我国旅游业蓬勃发展,逐渐成为国民经济的支柱型产业之一。而与此同时,同业恶性竞争、虚假宣传、损害消费者与员工权益、破坏环境、浪费资源等问题也层出不穷,这不仅使消费者利益受损、影响企业形象,还在社会上形成了不良的行业风气。在这种情况下,旅游企业的社会责任问题引起了利益相关各方的广泛关注。想要有效规范旅游企业的行为,促进旅游行业的健康长效发展进而更好地造福社会,提高旅游行业自觉履行社会责任的行为并且规范其社会责任信息披露行为很有必要。所以本文以中国旅游集团为研究对象,在对旅游行业整体概况有宏观把握的基础上,分析中国旅游集团社会责任信息披露质量情况,旨在为旅游企业进行社会责任方面的信息披露提供一定的借鉴。本文首先对研究背景和意义、相关文献以及理论基础进行了梳理,为后文研究奠定了一定的理论支撑。在此基础上分析旅游行业社会责任信息披露现状,对行业整体的社会责任信息披露质量进行宏观的把握,找出其披露的不足之处;然后根据相关社会责任信息披露指引以及结合旅游行业的自身特征,从信息质量特征维度和社会责任内容维度两个角度构建社会责任信息披露质量评价体系,选择中国旅游集团作为案例企业,使用构建的评价体系对案例企业社会责任信息披露质量状况进行分析和评价,具体分析其社会责任信息披露中存在的问题和可取之处;最后,从政府、社会和企业三个层面为旅游企业社会责任信息披露提出相关完善建议。通过本研究发现,旅游企业的社会责任信息披露内容应该涵盖对股东、债权人、员工、客户、环境、政府、伙伴、社会八个方面利益相关者的履责情况,本文构建的旅游企业社会责任信息披露质量评价体系能够在一定程度上丰富旅游企业社会责任信息披露质量相关研究,为旅游企业社会责任信息披露提供借鉴经验,从而保护利益相关者的合法权益,规范旅游行业社会责任信息披露行为。