新型知识型员工离职因素及管理对策研究

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随着时代的变化和经济的进步,80后员工已经逐步成为现代企业的生力军,他们伴随着中国的改革开放逐渐成长起来,有着相对较好的成长和教育环境;他们身上既有着现代年轻人的朝气,又有着新生代群体独特的性格特征。而作为80后员工重要组成部分的80后知识型员工,他们除了具有80后独特的性格特征外,还具有运用其自身的知识资本为企业创造物质资本的特征,相对于60后、70后知识型员工,他们已经成为现代企业的新型知识型员工。然而在现代企业管理中,新型知识型员工其思维、价值观、行为方式以及张扬自我的性格特征让现代管理者十分头疼,新型知识型员工的频繁流动也对现代企业人力资源管理产生了巨大的冲击。知识经济社会以知识为第一财富,人才是企业的核心竞争力,随着80后新型知识型员工在企业中扮演着越来越重要的角色,如何利用激励措施留住新生代的知识型员工,使之更好的发挥自身能力已经成为人力资源管理的一大难题。本文在前人研究的基础上,通过个人访谈、问卷调查等方式来了解80后新型知识型员工的特征、激励偏好、对现实激励的满意程度以及被激励状态等,旨在寻找出影响新型知识型员工离职的重要激励因素,并进一步提出激励新型知识型员工的各项管理措施。首先,在前人研究的基础上,辅之以个人访谈的手段,整理出影响80后新型知识型员工工作积极性的若干激励因素,编制出有关新型知识型员工特征和激励因素的调查问卷。其次,通过发放问卷的形式,收集关于80后新型知识型员工的主要特征、对各项激励因素的需求程度和满意程度以及实际被激励状态等的各项数据。并运用社会学统计软件SPSS分析出80后新型知识型员工对各项激励因素重要程度和满意程度之间的差距。第三,通过对新型知识型员工个性特征、激励因素重要程度和满意程度差距的统计,分析出影响新型知识型员工离职的的因素,包括个性特征因素、企业激励因素以及社会因素,并以此为基础构建出80后新型知识型员工的离职模型。第四,以问卷调查的数据为基础,探讨80后新型知识型员工背景变量(性别、工作年限、婚姻状况、所在企业性质等)对激励因素重要程度感知的影响,探索出激励因素满意程度和激励状态之间的关系。最后,根据实际研究结果,提出留住80后新型知识型员工的若干激励措施。本章主要从三个方面着手进行:个人素质的提升,企业激励以及社会环境引导,其中以企业激励为本文重点,分别从工作价值激励、企业条件激励和工作条件激励三个方面进行了阐述。
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