随着我国银行业对外开放的不断深入和四大国有商业银行的相继上市,我国商业银行面临的内外部竞争日益激烈。2008年国际金融危机爆发后,世界经济面临的不确定性因素增多。面对日益激烈的竞争环境和复杂多变的经济形势,如何充分利用信贷管理信息系统最大限度的挖掘客户需求、降低信贷风险、提高贷款质量,是当前商业银行提升信贷管理水平的关键。信息不对称、信息质量不高、数据挖掘不充分等问题一直是中国建设银行信贷信息管理的难点,也是信贷管理信息系统改进的重点。本文通过分析中国建设银行信贷管理的现状和信贷管理信息系统的需求,提出了信贷管理信息系统的设计和实现方案。从“业务受理、调查评价、贷款审批、贷款发放、贷后管理”五个阶段分析了信贷管理的业务流程；从“信息采集、信息传输、信息加工、信息存储、信息发布”五个方面分析了信贷管理信息系统的数据流程；以“满足外部监管、引导经营管理、提供决策支持”为目标,从信息共享、信息质量、数据挖掘三个方面分析了信贷管理信息系统的业务需求；对信贷管理信息系统的系统管理、数据质量检核、信息应用平台等三大功能模块进行了重新设计与实现,并在功能模块设计中体现了信息共享、信息质量、数据挖掘等问题的解决方案。本文体现了两大创新点：研究思想体现管理导向、系统设计贴近业务需求。研究思想体现管理导向具体体现在本文以管理信息系统的思想为主线,首先分析信贷管理的业务流程,在确定信贷管理信息系统的业务需求时充分考虑高管层的管理要求,体现了管理导向；而现有研究多是以软件工程的思想为主线,侧重技术实现方式的研究。系统设计贴近业务需求具体体现在信贷管理信息系统的设计与实现首先强调系统与业务的融合,把业务流程改造作为系统优化的基础；另外,在需求分析和系统设计与实现方案的具体措施中考虑到了三个办法一个指引、新资本协议等最新的商业银行监管要求,并在关键成功因素法的基础上采用问卷调查的方式确立信贷管理信息系统的业务需求。