移动医疗APP“药管家”的开发与研究

来源 :兰州交通大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:jackieWXM
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作为发展中的人口大国,我国人口年龄结构老龄化的趋势越来越明显,随之带来的养老压力、医疗资源分配、老年人关怀等问题日益突出。近年来,随着互联网产业的迅猛发展和新媒体平台的广泛应用,移动医疗的理念已深入人心。在民众迫切需求和国家政策激励下,市场上出现了大量的移动医疗APP,这些APP在解决民众就医困难、缓解医患关系等方面发挥了积极的作用。但这种粗放式的发展和同质化的开发,导致移动医疗APP陷入良莠不齐、供求失衡、大而不当的困局,民众的选择困难和使用障碍不减反增,尤其是老年人群对移动医疗APP需求旺盛但却望而生畏,处于两难境地。本课题通过分析现有移动医疗APP的设计缺陷和应用困境,寻找市场空白和盲点,以用户体验理论为指导,科学探究以用户为核心的市场需求与功能架构,精准定位,小点切入,为患有慢性病的老年人量身定做一款移动医疗APP“药管家”。首先,本文在分析国内外研究现状的基础上,结合国情国策、民众需求和市场反馈,通过文献分析和实践调研,探寻移动医疗APP行业未来的发展方向和趋势,论证课题研究的必要性,确定研究目标和基本方案、构思设计框架和开发路径。其次,基于用户体验理论的五个需求层次,以及APP设计开发中的界面设计原则。对老年人移动医疗APP的设计展开探究,总结出老年人移动医疗APP界面设计原则,力求为后续设计实践夯实理论基础。随后,进行充分市场调研。通过案例分析,划分行业主流移动医疗APP类型,利用SWOT分析法,挖掘更符合市场需求的营销策略,找出更贴近用户需求的功能模块建议,确定专项型移动医疗APP实践方向。最后,结合前期所有分析调研情况,进行移动医疗APP设计实践。通过实地考察搜集素材进行场景描绘,结合问卷调查的手段对受众人群展开真实用户需求调研,总结确定老年用户需求。着手建立设计实践功能架构、确立交互逻辑流程,找到最适合受众群体的视觉传达方式,规范设计过程和标准。最终以独特的切入点、小而精的功能定位和个性化的精准服务,设计出“药管家”移动医疗APP的三大特色功能,即“送药上门”“每日用药提醒”以及“私人管家医疗服务”。在大环境成垄断趋势的情况下,定制一套完整的“药管家”移动医疗APP,填补空白,补足短板,为专项型移动医疗APP的研究和开发做出有意义的探索,具有一定的拓展和示范价值。
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