【摘 要】
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随着信息技术的发展,网络空间作为一种重要的生活形态,正深刻地影响着人们的生产生活方式。以知乎为代表的社交媒体正逐渐成为汇聚各种信息的平台,在公共讨论和舆论扩散等方
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随着信息技术的发展,网络空间作为一种重要的生活形态,正深刻地影响着人们的生产生活方式。以知乎为代表的社交媒体正逐渐成为汇聚各种信息的平台,在公共讨论和舆论扩散等方面有着突出的表现。越来越多的人开始使用知乎对社会热点事件进行发言,而那些贡献高质量答案的答主受到了用户的肯定与关注,拥有了一定话语权,成为了知乎的意见领袖。不同于其他的网络平台,知乎的讨论更显理性化,除了平台本身的规则制定,其中意见领袖的作用也不容忽视。这些意见领袖,既是知乎社群的核心成员,生产了平台大量高质量的知识与信息,又能在热点事件中促成认真理性的讨论,发挥舆论引领作用。本文通过层次分析法,根据知乎平台的特点,设立用户活跃度、用户传播力、用户影响力三个一级指标,再细分为提问数、回答数、关注者数、获赞数、获感谢数、分享数等14个二级指标构建指标体系,结合10位该领域的研究专家的权重打分,选取医疗话题下活跃用户的样本,最终筛选出知乎医疗话题下的意见领袖。同时,选取"魏则西事件"作为核心案例,统计与分析在不同的舆情发展阶段他们的具体行动和表现,探索其影响力机制。研究发现,知乎意见领袖本身普遍非社会名人,为专业型的意见领袖,基于长期的高质量的信息分享获得了平台影响力。他们具有较高的文化水平,思想活跃且理性,占据专业信息优势,积极参与社区活动,在相关领域中能生产出高质量的内容,引导理性讨论的氛围等特征。在热点事件中,他们能遵守社区规则,主动参与社区管理;善于运用点赞、关注、公共编辑等平台机制进行议程设置,并能设置议题属性和框架,建构标签在跨媒体、跨平台的情景中输出价值观,从而影响网络生态,引领网络舆论。
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