改革开发以来中国快递行业保持了良好的发展势头。外资、民营等各类资本纷纷进入快递市场,导致传统邮政企业快递类业务遭受巨大的压力。随着电子商务产业蓬勃兴起以及群众消费方式的改变,同城快递业务发展潜力巨大。本论文以S市邮政公司为研究对象,快递业务是S市邮政公司的支柱业务,其中同城快递是目前城市快递产业中利润回报较高的业务类型之一。相比S市全市同城快递业务量逐年上升,S市邮政公司的同城快递业务几乎停滞不前,市场占有率相比本地民营快递企业仍有较大差距。因此,S市邮政公司同城快递业务亟需优化市场营销策略,以进一步提高市场占有率,改善当前的同城快递业务发展不利的现状。论文运用PEST分析、波特五力模型以及SWOT分析等方法,对研究对象所处的营销环境进行分析,再对S市邮政公司同城快递业务营销现状进行探讨并提出存在的主要问题。针对研究发现的营销问题,以STP营销理论、服务营销7Ps理论等为指导,明确S市邮政公司同城快递业务的目标市场定位,并提出一系列相应的市场营销组合策略。在产品方面应针对不同目标客户产异化产品和服务标准,在价格方面建立精准的损益核算体系以灵活定价、弹性报价,在渠道方面要加大社会合作以拓展新型渠道,在促销方面要突出邮政同城品牌特点以树立口碑,在人员方面要关注营销和客服环节的服务高标准、规范化,在服务过程方面要加强稳定、可靠的时限和高效客服机制,在有形展示方面要确保服务环境的标准化、产品信息公开化呈现。实施保障措施则主要从组织制度、运营管控、人员队伍、资源投入等四方面提出。