视频观看中的加载界面影响着用户体验。已有不少关于Loading设计的研究,包括影响因素及其心理机制等。但是,前人研究忽视了交互这一重要因素。因此,交互式设计究竟是否影响Loading时间知觉和用户体验还需要进一步验证和深入探讨。更进一步,交互式任务本身的难度和自我卷入程度如何影响Loading主观时间知觉和任务满意度?最后,交互式设计的效应如何受到Loading呈现时长的调节?本研究设计了三个实验以解决以上问题。实验一,用改进的实验设计和测量方法对前人研究进一步验证,考察交互式设计相对于传统设计是否真的在Loading时间知觉和用户满意度方面有优势,结果表明交互式设计的确对用户体验有所提升:相比于非交互式设计,用户对交互式设计的时间知觉更短,满意度更高。实验二基于实验一的结果,进一步考察交互式设计的任务难度和自我卷入对用户Loading时间知觉和满意度的影响,结果表明交互式设计中难度和卷入度两个因素对用户体验有着极其重要的影响:任务难度越低、自我卷入程度越高,用户的时间知觉越短,满意度越高。实验三进一步考察交互式和非交互式设计(进度条)相结合的复合设计对Loading的影响,结果表明交互与非交互才是影响用户体验的决定性因素:在交互式设计中加入非交互元素(进度条)并不能显著降低用户时间知觉,也不能增加用户满意度。以上结果表明,交互式设计优于非交互式设计,而最优用户体验的Loading设计应该是低难度高自我卷入的设计模式。本研究首次从交互性设计的两个基本维度——任务难度和自我卷入出发,考察交互式设计对网络视频Loading时间知觉和用户体验的影响,得出影响Loading过程的最优设计,为相关互联网产品设计提供了新的方向和思路,并在一定程度上可以推广到其他包含等待过程的情境中,为相关情境提供有意义的参考性指导。另一方面会对已有时间知觉的注意闸门理论和存储容量模型提供新的证据,也有助于进一步丰富交互设计的相关原理。