当前，各国企业都面临着激烈的市场竞争。为了提高适应能力，获取和保持竞争优势，企业更加关注提高组织整体和长期绩效的途径。如何设计和建立一套适应企业战略发展需要，有效保障和支撑企业长期发展的绩效管理体系，对企业来说是一个非常重要的课题。本文结合中国电信股份有限公司重庆分公司实际情况，运用定性分析与定量分析相结合，理论研究和实证研究相结合的方法，对公司原有绩效管理进行了优化，设计了兼顾结果与能力的绩效指标模型，建立了一套适应公司长期战略发展的绩效管理体系。　　 论文在介绍了研究背景和国内外研究现状之后，对绩效管理的相关理论进行了简要的分析，为论文的后续研究做了理论和方法上的准备。然后，对公司基本情况进行介绍，并对公司绩效管理现状进行分析，指出公司对绩效管理认识的不充分，缺乏科学合理的绩效指标、绩效考核内容不全面、绩效考核结果反馈不及时以及缺乏改善措施。并针对以上问题，对公司的绩效管理各个环节进行了优化，对整个绩效管理的流程进行优化，并运用平衡积分卡、关键绩效指标法对考核指标进行了优化设计，进而形成一套同企业的战略目标相对应的绩效管理体系，来引导员工实现公司目标和提升公司绩效水平。