关于商务日语请求表达的考察

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众所周知,商务用语和日常用语是有区别的。虽然我们在日常生活中经常使用请求表达形式。但是商务日语中的请求表达形式要比普通的请求表达形式复杂得多。日语学习者一般是通过句型来习得请求表达形式。但是在实际的交际场合,由于缺乏良好的日语运用能力,会出现与日本人交流不畅的情况,甚至产生误会。由于上述原因,我们在教给日语学习者词汇、文法和句型的同时,有必要提高其语言的实际运用能力。本文的研究目的在于探寻商务日语的请求表达形式的特征以及中日商务请求表达形式的异同。具体的研究方法是在先行研究的基础上,以日本的电视剧“派遣の品格”和中国的电视剧“丑女无敌”作为研究对象,从人际关系(上下、亲疏,公司内外),不同国家,不同场景等方面对日中两国商务方面的请求表达形式进行分类,并运用谈话分析,文型分析,礼貌策略分析等方法探讨了日中商务依赖表达形式的特点及其差异,从而得出了以下结论:(1)在商务日语与商务中文的依赖表达的谈话构造的开始部分,即切り出し部分在整个商务依赖谈话中所占据的比例是比较高的。在切り出し中商务日语和商务中文中都广泛地存在注意唤起部分。商务日语和商务中文的不同的点在于,商务日语中还存在很多感谢、道歉、寒暄、自我介绍等其他部分。商务中文中上述部分比较少见。(2)从文型方面分析商务日语与商务中文,得出商务日语中命令句和疑问句使用的比较多。直接请求表现从数量上要多于间接请求表现。直接请求表现主要用于和比自己地位低的人发出请求的状况。而间接请求表现则用于对上级的请求以及对公司外的请求的情况。商务中文中一般用请字或者帮字,相对于商务日语而言,依据上下关系和公司内外关系而采用不同请求表达文型的情况比较少。(3)商务日语与商务中文中对礼貌原则中的「明示的な表現」的使用率特别高,却很少使用「暗示的な表現」。商务日语偏重于采用「配慮をする表現」,而商务中文对「親しさを表す表現」的采用要更多一些。本文由5章构成。第1章概述了商务日语依赖表达相关的先行研究成果,并阐述了先行研究存在的问题,以及本论文的研究目的和研究方法。第2章是从谈话分析的角度探究日中商务依赖表达形式的特点以及差异。第3章是从文型的角度对日中商务依赖表达形式的特点以及差异进行分析。第4章是从礼貌策略出发,从策略运用上对日中商务依赖表达形式的特点以及差异进行考察。第5章是对本论文的考察结果的总结以及对未来研究的展望。
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