目前我国的步入老龄化社会,社会资源的配置不断向养老领域增加,但是从供给与需求上看,依然存在脱节的现象,二者之间存在矛盾性。目前国内的养老供给主要是机构、社区与家庭三者提供,而从社区养老服务供给上看,虽然养老服务市场上机构供给难以满足需求,但是养老服务机构之间竞争压力依然存在。养老服务市场上不仅有公办养老机构,还有存在民营养老机构以及养老服务公司,多元化的养老服务机构对解决养老难题有着积极的意义,但是同时也容易出现同质化竞争的现象,不利于养老服务质量的提升。本研究运用市场营销的理论与分析方法,从产品、价格、渠道、促销等维度进行个案调查,分析各个因素对老年人满意度的影响,总结归纳“诚和敬养老驿站”营销策略的现状、存在的问题,如市场定位不清晰、产品服务不够多样化、产品定价模式单一、渠道创新不够、促销手段陈旧等。最后提出“诚和敬养老驿站”的市场营销策略的优化建议,做好市场定位与细分,从产品策略上需要根据市场的老年人诉求进行产品的设计,从价格上需要灵活定价,营销渠道上需要关注互联网渠道,促销策略上需要注重社群促销等。本研究旨在让“诚和敬养老驿站”充分的认识自身所处的行业竞争环境,反思自身的市场营销策略,运用市场营销的理论制定符合“诚和敬养老驿站”实际的市场营销策略,精准定位目标客户群体,制定产品与服务更贴近市场的需求,全面的提升“诚和敬养老驿站”的管理水平,进而有效推进其发展。