该文在系统论述现代市场调查和分析理论的基础上,结合铁路货运理论,对铁路运输企业如何进行科学有效的市场调查和分析作了重点论述.论文共分三个部分,试图对有关铁路运输企业市场调查的理论和实践作比较全面的探讨.第一部分,以一般市场调查和分析理论作了简要的介绍.论文尽量采用了简单易懂的方式对市场调查的涵光、分类、操作流程、方法选择、质量控制、调查资料的整理及分析等内容进行了阐述.第二部分,对中国铁路运输企业如何时行市场调查和分析作了研究和探讨.作者结合自己在参予科研课题中的心得和体会对铁路运输企业的货运市场调查技术以及分析方法进行了较为深 入的探索.其中重点讨论了抽样技术、调查表与问卷设计技术以及调查资料的分析技术,同时对现代市场调查的新方法、新理论,如判别分析、聚类分析、因子分析等作了探讨.第三部分是实践研究,结合北京铁路局和郑州铁路局的市场调查实践活动对市场调查方案的确定、调查数据的整理、调查信息处理系统的开发以及调查资料的分析进行了探索和研究.