近年来,由于外资银行的进入,对我国现有商业银行,特别是股份制商业银行造成了一定程度的冲击。随着竞争的日益激烈,如何使商业银行员工在既有的工作压力条件下保持较高的工作效率成为了越来越被关注的问题。本文以ZS银行西安分行为研究对象,着重研究其员工工作压力与EVLN行为之间的关系。文中所采取的研究方法为实证研究,首先,通过既有的工作压力理论及EVLN行为理论为依据,构建假设模型,采用问卷调查的调查方式对ZS银行西安分行的员工进行调查。问卷主要采用文献检索的方式,利用国内外成熟量表并加以修正,运用SPSS,LISPEL统计软件对问卷进行了项目分析、信度及效度检验,剔除无效问题,在检验合格的基础上对所调查的样本数据进行分析和拟合,同时运用因子分析、差异性分析及结构方程模型等统计方法,对提出的假设及构建的模型进行验证和修正；其次,在所得验证假设的基础上,找出ZS银行西安分行员工压力与EVLN行为之间的必然关系,并加以分析；最后,结合ZS银行西安分行的实际情况提出相应的对策和建议。研究员工工作压力与EVLN行为之间的关系,有助于分析ZS银行西安分行目前的压力现状以及员工的行为倾向,可以使中高层管理者通过制定合理的政策有效的防止员工退出行为、忽略行为的增加,提高员工的工作效率和积极性,减少人才的流失比率,进而保障企业高效、有序的运营。