从长期来看,网点业务量水平反映了客户对一个网点服务的偏好水平,是客户对某网点需求偏好的真实映射。虽然短期来看,网点业务量对客户的需求反映不够客观,可能由于效率低下等因素不能反应客户的真实需求。网点业务量是影响一个网点发展潜力和盈利能力的关键因素,是商业银行进行选址和业务营销应考虑的重要指标,能给商业银行的经营决策提供重要的参考依据,营销价值十分重大。影响网点业务量的指标多种多样,就整体情况而言,大致可分为宏观因素与微观因素两大类。本文将着眼于商业银行网点业务量影响因素的评价与研究,拟以农业银行某分行为例,建立农业银行网点业务量影响因素评价体系,找出各因素影响的程度,以便发挥有利因素,克服不利因素,在进一步完善农业银行网点业务量影响因素理论的同时,为农业银行网点综合营销决策提供理论支持,具有一定的理论意义和实用价值。本文第一部分以介绍研究背景、选题在理论和实践中的意义、国内外研究动态为主,并对论文的大体框架、主要内容、研究拟采用的方法进行简单的描述；第二部分主要涉及业务概述和基础理论,对农业银行业务的分类进行界定,对可能用到的理论基础进行阐述；第三部分定性地分析影响农业银行网点业务量的因素,从宏观角度和微观角度全面考虑,为后面评价指标的建立界定范围；第四部分是全文的重中之重,首先建立了评价体系,采用多元线性回归模型分析各因素影响,然后对模型结构进行分析,反映出农行网点业务量的现状及深层次原因,最后对模型结果进行实证分析；第五部分根据模型评价结果逐项提出相应对策。第六部分是结论与展望。