H银行个人理财产品营销策略研究

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随着我国经济的迅猛发展,人民收入不断增加,生活水平也得到了极大的提升,渐渐地有了富余的财富,开始思考如何进行资产的投资。通货膨胀现象的存在,也使得人们对资产保值、增值的需求不断提升,理财意识愈加强烈,理财一词不再是富人的专属,它逐渐大众化,成为一种时尚,成为人们进行资产保值、增值的重要手段。从银行的角度来看,伴随着利率市场化的推进,银行之间的竞争愈发激烈,传统的依靠存贷差进行盈利的模式亟待改变,为了建立新的利润增长模式,各家银行越来越重视对理财产品的研发与创新。个人理财产品自开创以来,发展迅速,呈现出了范围广、需求量大、风险偏低、收益相对稳定等特点,逐渐得到广大客户的青睐,也渐渐地成为各银行实现利润增收的有效途径。与此同时,电子技术的快速进步也给银行个人理财产品的发展带来了不小的冲击,余额宝等第三方机构推出的互联网金融产品,瓜分了大量的市场份额,在很大程度上减少了本应流向银行的资金流,进一步加剧了市场竞争。如何从激烈的竞争中突出重围、扩大市场份额、实现利润增长,成为了各家银行需要解决的问题。虽然近年来个人理财业务有了很大的发展,但不可否认的是,在内外部各种因素的影响下,在各种条件的制约下,其发展仍然存在着很多问题。如何设计出更加符合客户需求的产品,提升营销水平,此时对于营销策略的研究就显得尤为重要。本文首先对个人理财产品的概念进行了界定,接着深入研究和学习了国内外市场营销策略相关的理论和文献,例如经典的营销组合策略(4P)理论、PEST分析方法、SWOST分析模型、市场细分理论、家庭生命周期理论等,从理论上说明了营销策略的重要性,为后文的研究奠定了理论基础。其次,本文分析了我国个人理财产品的发展现状,并以H银行为研究对象,通过PEST分析模型,从政治、经济、社会文化、技术发展四个方面阐述了影响营销策略的宏观因素,并分析了H银行面对的激烈的行业竞争,通过SWOT分析法,对H银行本身的优势、劣势以及面临的机遇和威胁进行了进一步的说明。最后,本文通过对产品、渠道、价格、促销等H银行现有个人理财产品营销策略的分析,指出了H银行个人理财产品营销策略中存在的诸如品牌建设不力、理财产品缺乏创新、分销渠道不完善、促销方式落后、人员资质不足、服务体验不佳等问题,并在分析相应问题的基础上,提出了一些有针对性的改进建议,以期能够促进H银行个人理财产品业务的发展,扩大H银行个人理财产品的市场份额,实现长久、有序的发展。
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