在知识经济时代,知识正逐渐取代金融资本和自然资源,成为组织最重要的生产要素。知识管理水平决定了组织能否在竞争中实现知识资本增值,并最终提高组织核心竞争力。作为基础和核心,知识分享是知识管理其他步骤得以实现的前提。只有通过个体间的知识分享,才能使知识从个体层面升华为组织层面,推动组织对知识进行高效管理,实现组织的经济与竞争价值。另一方面,知识的载体是人,许多组织对知识型员工进行团队管理,形成知识型团队。因此,知识型团队中知识流动、分享的规律,成为实践界、理论界共同关注、研究的重要议题。已有研究学者在点对点的知识分享过程框架下指出,知识分享应更注重其发生的情境因素,即在特定网络中形成的结构、关系和认知能够很好的解释知识分享的过程和效果。由此,基于社会资本理论的知识分享研究成为新兴趋势。本文正是基于社会资本理论,研究知识型团队中成员在团队内部形成的社会资本对知识分享效果的作用机制。在文献基础上,本文将知识型团队成员社会资本对知识分享效果的作用机制问题分为五个子问题:(1)社会资本变量的划分及各变量的相互作用关系:(2)社会资本对知识分享效果的影响:(3)社会资本的前因;(4)在社会资本各变量对知识分享效果影响中,知识隐性程度的调节效应;(5)社会资本对知识分享作用关系随知识型团队性质不同而发生的变化。论文以企业研发团队和高校学术团队中的成员为样本。通过实证研究,得到以下结论:1.社会资本各变量具有相互作用关系。本文在Nahapiet&Ghoshal(1998)、Tsai&Ghoshal(1998)对社会资本构成维度讨论的基础上,实证研究了社会资本结构变量(网络中心性)、关系变量(人际信任)和认知变量(团队认知)的关系。不同于前人单独以网络结构或信任定义社会资本,本研究通过将社会资本划分为三个变量的方式,更为全面的反映了社会资本的内涵。在此基础上,本文对社会资本变量间的作用关系进行研究和比较。Tsai&Ghoshal(1998)发现,网络中心性、团队认知对信任具有正向影响,而网络中心性对团队认知的影响不具有统计意义上的显著性。然而,Tsai和Ghoshal的研究仅仅针对同一组织中15个部门而得出结论。本文在大样本的基础上发现,网络中心性、团队认知正向影响人际信任,而网络中心性对团队认知的正向影响在统计意义上是显著的。本结论在证伪了Tsai&Ghoshal(1998)相关结论的同时,证实了Levin&Cross(2003)和罗家德等(2007)的观点,从而为这一问题的争论提供了新的证据。2.社会资本变量显著影响知识分享效果。学者们(Ibarra,1993;Hansen,2002;Seokwoo Song,et al.,2007;Holste&Fields,2003;Szulanski,et al.,2004;Mooradian,et al.,2007;Tsai&Ghoshal,1998;罗家德等,2007;柯江林等,2007;谢荷锋,2007)发现,社会资本结构变量、关系变量对知识分享效果均具有正向影响。而Tsai&Ghoshal(1998)、罗家德等(2007)发现,团队认知对知识分享效果不产生显著的直接影响,而是通过信任产生间接影响。本研究在证实上述关于结构变量、关系变量对知识分享效果具有正向影响的观点外,更发现团队认知显著影响知识分享效果。该结论说明,基于共同价值观、共同语言的团队认知是成员获得知识分享效果的基础,它对知识分享效果具有直接影响作用。研究同时发现,作为一个整体概念,社会资本能够解释知识型团队知识分享效果的71.2%:而就其下属三个变量而言,对知识型团队知识分享效果的影响强度,按照回归系数由大到小依次是:人际信任(0.307)、团队认知(0.283)、网络中心性(0.279)。此结论证实了运用社会资本理论解释知识分享效果的合理性,并得到社会资本各变量与知识分享效果之间的作用大小。结合上述两点的结论,本研究认为,社会资本各变量对知识分享效果均具有显著的正向影响,且各变量间存在相互作用关系。其中,以网络中心性为代表的结构变量是社会资本最基础的内容,它正向影响成员的知识分享效果,并有效推动关系变量、认知变量的形成;以团队认知为代表的认知变量是社会资本不可或缺的内容,共同价值观、共同语言是成员有效学习的保障,它推动成员建立普遍的信任关系:以人际信任为代表的关系变量则是社会资本变量中最核心的内容,人际信任来源于网络中心性和团队认知,它始终是成员获得知识分享效果的关键因素。3.个体因素、组织因素影响成员社会资本的形成。本研究把影响成员社会资本形成的因素分为个体因素和组织因素,通过实证发现:①自我监控的人格特征对网络中心性具有显著的正向影响;②善良的人格特征对人际信任具有显著的正向影响;③个体能力对网络中心性具有显著的正向影响;④个体能力对人际信任具有显著的正向影响;⑤团队沟通对团队认知具有显著的正向影响;⑥团队沟通对人际信任的影响在统计上不显著。4.不同性质的知识型团队,其社会资本各变量的相互作用关系存在差异。前人研究知识型团队中社会资本与知识分享的关系,绝大多数以来自企业的R&D团队、知识部门、专业社群为对象,少有文献运用社会资本理论关注高校中知识型团队的知识分享现象,更是鲜有文献对不同性质的知识型团队当中,成员社会资本与知识分享的作用机制进行比较和探讨。本文为弥补这一缺失,将知识型团队分为高校学术团队和企业研发团队,并关注不同的团队性质给社会资本与知识分享效果的作用机制带来的影响。分类研究发现,在两类知识型团队中,社会资本各变量之间的作用关系存在差异,而其余假设的检验结果保持一致。对于高校学术团队而言,网络中心性对人际信任的影响程度、网络中心性对团队认知的影响程度、团队认知对人际信任的影响程度要显著高于企业研发团队。该结论表明,尽管网络中心性正向影响人际信任、网络中心性正向影响团队认知、团队认知正向影响人际信任,但这些影响具有团队差异性。社会资本各变量的相互作用关系随着团队性质的不同而不同。本研究的经验说明,在研究知识网络中的知识分享时,必须关注网络性质对知识分享的影响。5.知识隐性程度在社会资本对知识分享效果的影响中具有调节效应。本文比知识分享二元层次的基础上更进一步,探讨了基于知识型团队形成的知识网络背景下,知识隐性程度的调节效应。实证结果发现,在网络中心性、人际信任对知识分享效果的影响中,知识隐性程度具有调节效应。此结论和Levin&Cross(2003)和Seokwoo Song,et al.(2007)的结论保持一致。此外,本文创新性的发现,知识隐性程度在团队认知对知识分享效果的影响过程中也存在调节作用。