出版发行业是一个特殊的行业，其发展不仅关系到国民经济的增长，更关系到人民精神文化生活水平乃至社会政治的安定，因此几乎世界各国都十分重视出版发行业。改革开放二十年来，我国出版发行业获得了长足的发展，1999年全年出版定价总金额达400多亿元，已经成为国民经济一个十分重要的部门。但是，在发展的同时，我国出版产业也存在着许多问题，例如，国有出版发行企业一般图书发行业务普遍亏损等。在国有企业改革中，出版发行行业是最为滞后的部门之一，目前，国有出版发行企业的改革已经提上了议事日程，解决发行企业的核心业务—— 一般图书发行的亏损问题，是关系到国有图书发行企业改革能否成功的关键。因此，本文的重点在于通过对大型国有一般图书发行企业——四川省新华书店集团发行有限责任公司的实地调研，揭示其亏损原因，在此基础上提出一些有利于改善其经营管理，扭转一般图书发行业务全面亏损状况的建议，并进而作为国有出版发行企业管理体制改革的借鉴。在写作本文之前，笔者从2000年6月起对四川省新华书店集团发行有限公司进行了为期半年的调研，并参与了该公司业务流程规划和管理制度改革工作，本文提出的一些建议已经为该企业所采纳。本文第一章是对四川省新华书店发行有限责任公司的简介。本章中，笔者介绍了该公司经营的主要业务类型及其商业模式，以及该公司自成立以来的经营状况。 本文第二章是对该公司巨额亏损原因的具体分析。笔者根据发行公司2000年上半年的财务报表，对其财务状况、经营状况特别是各类业务的盈利能力作了简单分析，从而揭示出该公司的主要亏损源：图书零售业务及期货业务。笔者分别分析了造成零售业务、期货业务亏损的原因，及影响零售与期货业务的共同因素——进货、退货、配送环节存在的问题。该公司存在的主要问题有：图书零售业务营销不力，从业人员素质低，造成图书零售销售额达不到保本点；进货环节与市场脱节，进货手段落后，缺乏对进货人员的有效制约，造成进货质量<WP=3>偏低；退货率居高不下，缺乏科学的退货管理手段，造成公司经营资金大量被存货占用，利用率低，且公司不得不承担大量存货损失；期货业务经营模式、手段陈旧，不适应我国图书发行格局的转变，缺乏市场竞争力；仓储配送手段落后，效率低，不适应大规模的图书发行业务。本文第三章是在上述分析的基础上提出一些改革的建议，笔者针对发行公司零售业务、批发业务及进货、退货、配送环节存在的问题，分别提出了一些改革的思路。由于其中部分改进措施的实施效果，关系到一些行业性的制约因素，如建立行业统一的信息平台及科学合理的行业退货管理制度等，因此，笔者也根据调研中了解的情况及国外可资借鉴的方式，针对行业有关制约因素提出了一些改革的建议。随着我国国民经济的增长，图书行业必将具有十分广阔的发展空间，国有出版发行企业改革成功与否，决定了其能否在未来的市场中占据领先的地位。本文力图通过对一个具体企业的分析，得出一些有利于国有发行企业改革的结论。虽然笔者对四川省新华书店集团进行了近半年的实地调研，并参与了该企业战略规划及经营管理改革方案的制定工作，但由于笔者的知识积累与经历所限，本文做出的分析和提出的建议仍存在不少缺陷和未尽之处，恳请大家指正。