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体验经济时代下,游客对旅游产品的文化性、体验性、参与性要求越发凸显,对旅游体验的质量要求越来越高;并且在激烈的市场竞争环境中,旅游企业为获得生命力,需要深入挖掘和调动游客需求,丰富旅游产品的体验形式,才能够让产品更富有魅力。同时,近年我国旅游市场大力发展文化旅游产业,文化与旅游融合日益频繁,市场与政策都积极鼓励文化旅游产品的开发与创新,提升旅游产品的文化内涵与附加值,促进发展参与式、体验式的文化旅游产品业态。此外,本研究选取的案例对象九鹏溪水上茶乡经过10年的发展建设,其旅游开发进入新一轮提升阶段,面对来自于市场各方的竞争压力和急需寻找新的亮点,面临着旅游产品的全面升级,其山水文化、茶文化、木屋文化都有待进一步转化成有价值的文化旅游产品。 基于以上背景,本研究按照提出问题、理论分析、案例研究的思路,以RMP理论与体验设计理论为指导,运用文献分析方法、实地问卷调查、数据分析方法,对游客体验视角下的文化旅游产品开发展开研究。 本研究总分为三个大部分。第一部分,基于研究背景与研究意义、国内外研究综述,提出研究的内容、方法、技术路线。第二部分,包括第3、4章,其中第3章对文化旅游、游客体验等概念进行梳理,分析了RMP理论与体验设计理论等研究的理论基础,为下文的研究奠定基础;第4章基于前文的铺垫,提出基于游客体验的文化旅游产品开发要求与模式分析,包括本原依据、开发原则、开发思路,并且创新性的提出RMCP开发模式。第三部分,以九鹏溪水上茶乡风景区为案例,运用前文提出的开发模式,通过一手问卷数据的调查和二手数据的收集,首先阐述九鹏溪水上茶乡的基本情况;进一步进行九鹏溪水上茶乡人文、自然旅游资源情况分析(R性分析)和市场状况分析(M性分析),最后提出基于游客体验的九鹏溪水上茶乡文化旅游产品开发设计思路(C性设计)。