近年来,随着计算机网络应用范围的扩展,网络流量迅速增加,网络开始变得更加拥挤,这严重影响了网络的传输速率。一方面用户要求通信网络能提供高效的端到端服务质量的支持,另一方面网络资源总是相对有限,网络瓶颈问题仍然存在。受到网络资源的限制,对那些有带宽、延迟、延迟抖动等特殊要求的应用来说,传统的“尽力而为”(best-effort)的传输服务难以提供相应的服务质量(Quality of Service,QoS)保证。因此,有限的网络资源和QoS成为Internet面临的主要问题之一。因此,在运营商的网络部署中,QoS的保障已经成为提高运营商网络服务质量的重要前提。要在运营商网络中部署有效可行的QoS方案,必须从整个网络运行状态上观察各设备的运行状态和网络参量,这就必须要考虑到运营商网络采用了多个厂商的多种不同设备。不同厂商的不同设备之间在设备管理、QoS策略上不尽相同。QoS方案的有效运作,需要各种网元设备的协同运行。这就要求对网元设备进行实时网络监控,从而保障QoS方案的实施。本文首先简要介绍了当前绵阳城域网的实际情况,结合目前绵阳业务发展提出QoS部署的必要性,围绕现在业界比较主流的QoS的技术及模型结合实际业务发展进行选择,决定引入以Diffserv为主的QoS技术,以COPS协议为主的业务管理技术,同时从队列调度机制,拥塞控制,流量整形,MPLS TE等几个方面进行深入研究学习确定出绵阳QoS具体部署方案,根据具体方案选取城域网中具有典型网络结构的一段通路进行全程QoS部署,对VPN,视频点播、新视通三项业务进行测试比较,看是否达到部署目的,最后再进行全网部署。在监控平台设计中,利用ruby on rails技术开发了网元实时监控系统,该系统具有用户管理、网元管理、任务管理、数据采集、实时监控、统计分析等6个模块,实现了对网元信息的采集,加工和信息对用户的推送。从而对不同的网元设备的工作情况加以实时网络监控。最后,对工程后期存在的问题提出改进方法,对QoS的后续开展工作提出要求。