基于多种媒体技术的远程教育已经成为国家教育体系的重要组成部分，它以社会需求为其生存和发展的原动力，以信息技术的应用为其腾飞的依托，取得了有目共睹的成绩。用系统论的观点分析和研究教务管理工作，可确定其为一个系统。本文将首先从工作系统、信息系统、人力系统和外部环境等方面对远程教育教务管理工作的质量影响因素进行分析；然后从组成教务管理工作系统的要素入手，分别对各系统进行研究，分析其目前的运行情况，根据存在的问题，运用管理学和流程再造理论，对系统流程提出再造设想和改进措施。 本文对教务管理流程的再造不同于简单地进行教务管理流程的信息化建设，它是利用现代信息技术手段对现存的教务管理流程进行深入思考和彻底更替式地设计，以取得教学质量、办学成本的显著改善，使其更适应信息环境下远程教育的需要，实现教务管理信息化、高效率，同步于远程教育的高速发展。