河南省体育中心营销管理现状对策研究

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河南省体育中心是直属于河南省体育局的大型公共体育场馆,坐落于河南省省会郑州市,场馆可承接足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、跳水、游泳、田径、棒垒球等体育项目的比赛,同时还具备举行大型文艺演出的条件,是综合类体育场馆。本研究的目的是希望通过对河南省体育中心的营销管理现状的分析,发现河南省体育中心在营销管理中的问题,并由此提出解决方案的研究,使河南省体育中心能够在激烈的市场竞争中走可持续盈利的发展道路。本研究的意义在于河南省体育中心是河南省乃至整个中部地区主要城市的典型体育场馆,通过对其营销管理现状的与对策研究,一方面为河南省体育中心的经营管理提供参考和借鉴,从而推动河南省体育产业的发展,另一方面通过搜索文献作者发现我国在体育场馆营销上面的研究在全国范围内都比较少,大量研究都集中在体育场馆的资源开发利用,以体育场馆为主要研究对象的体育产业开发,体育场馆的社会化,很少涉及到体育场馆营销方面,所以本文也为国内同类型的大型体育场馆的营销管理提供一些参考。研究运用文献资料法、专家访谈法、实地考察法、逻辑分析法、问卷调查法等论文研究方法,从市场营销、营销管理的基本概念入手,分析河南省体育中心的资源、价值定位、河南省体育中心营销管理外部环境、河南省体育中心营销管理内部环境的现状和问题,在通过回收问卷的统计分析作为参考研究。分析得出河南省体育中心亟待明晰目标市场定位、亟待完善组织结构、亟待提高营销团队专业化水平、亟待加强营销资金投入、亟待提高对客户的细分程度、亟待提高对竞争对手的有效认识、亟待完善识别管理、亟待完善客户的知识管理、亟待建立多元化的营销渠道等问题,最后针对这些问题提出了相应的解决方案:第一,明晰目标市场定位;第二,完善组织结构,在不破坏原有组织结构的基础上建立专业的营销部门;第三,通过学习等途径加强营销团队的专业化;第四,加强营销资金的投入;第五,通过对客户的分析进一步细分客户以找到新的利润增长点:第六,加强对竞争对手的监控与情报搜集;第七,完善知识管理;第八,完善识别管理;第九,提出建立营销战略联盟的构想;第十,提出建立体育中心营销环境变化的情报搜集及分析决策系统。
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