随着竞争的加剧以及集团客户在电信运营商的收入和利润中的贡献越来越大，集团客户成为运营商之间竞争的焦点。在这样的背景下，电信运营商如何系统的对集团客户进行研究、分析并制定行之有效、因地制宜的营销战略，将关系到电信运营商在未来的集团客户市场中是否能够取得制高点，也关系其未来的综合竞争力走向。本文以中国移动福建公司晋江分公司为例子，结合晋江移动的特点进行具体分析。文章介绍了晋江移动现有的集团客户概况和细分方法，认为晋江移动现有的集团客户营销战略存在一些问题，需要制定更有针对性的营销策略。因此，文章先结合PEST分析法和五力模型以及SWOT分析法着重对新形势下的晋江移动公司集团客户的市场营销环境进行系统的分析。提出根据集团客户价值等级和需求层次对集团客户进行重新的市场细分，将客户的价值与需求相结合，选择了三大细分市场作为晋江移动的集团客户目标市场，并针对目标市场提出了市场定位战略以及战略实施措施。为了保障营销战略的有效实施，文章提出了服务营销的7Ps营销策略和三大集团客户“工程”。最后，通过运用恒安集团的营销案例来对集团客户服务营销的内容和特点加以分析。