本文以成都市成都青龙湖公园为例,运用使用后评价（POE）的方法,从使用者需求与行为活动特点的视角出发展开研究。通过对成都青龙湖公园内使用者进行问卷调查,对公园使用者和管理者进行访谈,对公园8个景点进行环境观察和使用者行为活动观察分析,对公园整体环境进行痕迹观察与分析,各景点行为地图分析,对大众点评网成都青龙湖公园评论进行星级、评分、评论数目分析;词频分析;评论情感分析;评论语义网络分析,并针对各个景点所存在的不足提出优化建议,分析总结出公园使用特性以及使用者特性,结合李克特量表法,全面评价了成都青龙湖公园的使用情况,结果表明:（1）使用情况:优点:自然条件优越（气候舒适度的评分为4.17分,湖岸自然美观性的评分为4.11分,环境幽静度的评分为4.21）;治安良好（治安管理的评分为3.97分）;设计较自然,公园建设与自然环境可以和谐共存（公园的自然（原生）植物保护的评分为4.06分,公园设施与自然地协调性的评分为4.00分）,环境卫生较好（环境卫生状况的评分为4.03分）。不足:（1）公园景观层面:植物配置单一缺乏层次性（新栽植物层次丰富性的评分为3.84分）,缺乏季相变化,而且与环境不协调;公园营造地过于粗犷,缺乏点睛之笔,特色性不足（地域特色性的评分为3.75）;人文景观资源未能得到充分的运用和展现（历史文化展示的评分为3.45）。（2）公园服务设施层面:科普教育性不足（科普教育设施数量、便捷性的评分为3.39分,科普教育展示的评分为3.43分）;游乐设施单一,缺乏可参与性（娱乐设施丰富性的评分为3.39分,活动类型多样性的评分为3.45分,活动的可参与性的评分为3.44分）;缺乏中老年人活动项目;交通停靠有待完善（交通停靠（停车位、租赁点等）设施数量、便捷性的评分为3.65）;商业服务设施不完善（商业服务设施（小卖部、茶座、自动售卖机）数量、便捷性的评分为3.36分）;无障碍设计被忽略（无障碍设计（栏杆、坡道等）的评分为3.81分）。（3）公园管理层面:公园的安全性不足（湖岸安全性的评分为3.85分）;公园的自然景观与人文景观维护不到位。（设施维护程度的评分为3.77,动物资源保护程度的评分为为3.65,湖岸环境保护程度的评分为3.92,新栽植物养护的评分为3.89）;交通工具票价收费不合理;导向指示性差（标识设施（公园地图、路牌、指示牌等）数量、导向性的评分为3.63分）。（注:1,2,3,4,5分分别代表很不满意、较不满意、一般、比较满意、非常满意）。（2）优化建议:（1）公园景观层面的优化:丰富植物配置、季相变化与特色,及时进行植物修剪与整理;丰富朱熹宗祠、明蜀王陵等文化景观的营造,加大宣传力度。（2）公园服务设施层面的优化:满足各个年龄层次使用者的活动需求;加强公园休息、商业服务、卫生等基础设施设置与维;丰富交通路径,增设交通工具以及停靠设施的配置与建设;注重无障碍设计,考虑特殊人群的使用;丰富公园的科学普及教育设施的设置与活动组织。（3）公园管理层面的优化:加强公园的监测、防护与警示、提示功能;设置地图与指示牌,增强公园导向功能;设置灵活合理的公园的票价制度。