21世纪的今天,我国城市化建设水平高速发展,基础设施不断完善。随着工程运输需求的增大,企业对于叉车类工程车辆的需求也在逐年增加。此类产品处于成长期,市场潜力较大。然而,叉车类产品因为使用周期长,更新速度慢,因此在设计中时常不被重视。研究表明,叉车的设计依然有很多问题存在,如功能单一,外观造型差,用户体验差,产品附加值低,品牌识别性低等。导致用户需求难以满足,最终造成了叉车产品经济效益和社会效益低下。为实现产品开发的准确预测和获取消费者的高满意度,实现用户需求驱动的创新设计。本文将产品需求分析作为基础,对叉车用户需求进行分析。引入TRIZ需求进化理论,将用户需求进行整合与分类,在此基础上运用kano模型,获取新的用户需求。结合TRIZ技术系统进化模式进行相关的需求分析。将其转化为设计点,针对产品的设计创新点确定设计方案。并结合产品造型设计理论对产品外观造型进行设计。通过设计评价获取最佳设计方案,确立新一代叉车创新设计。本文将TRIZ进化理论引入叉车的设计当中,为企业进行产品开发以及满足消费者需求提供了解决方案。有效地解决了现有叉车在设计当中的问题,一定程度上提高了设计效率,使用户需求得到满足,同时为企业赢得社会效益与经济效益提供了可能。