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冲突是社会一种普遍存在的现象,贯穿于人类经济社会发展的全过程。随着利益主体的多元化发展,以及多样化在市场规划、产品发展及企业间交流中的不断深化等,企业项目团队面临越来越多的冲突问题。团队冲突具有两面性,积极冲突可以促进团队讨论,激发灵感,为团队目标的实现提供更多的创造性思维,而消极冲突则会严重影响团队决策质量,降低团队效能。因此,正确认识团队冲突问题,同时对其进行有效管理和合理引导,对项目团队成长及企业组织的可持续发展具有重要意义。本文主要研究内容和结论如下:(1)本文详细综述了团队冲突、冲突管理理