商业银行信用卡营销研究

来源 :首都经济贸易大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huangtongfeng
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中国的信用卡产业在经历了十年的曲折发展后,取得了显著成就,特别是近几年,在国内银行大力推进、外资银行积极参与的频繁动作之下,信用卡已然成为我国银行经营发展的战略重点和新一轮竞争焦点。但是与发达国家和地区相比,我国信用卡业务无论从业务规模、盈利水平,还是经营管理等诸多方面尚有很大差距。特别在营销管理方面,普遍存在认识不全面,营销行为有偏差,营销管理缺乏总体规划与创意,具有一定的盲目性和随机性等问题。 本人运用商业银行营销学的基本原理,分析了国内信用卡市场营销的现状和存在的问题,借鉴国外商业银行信用卡营销的先进经验,对我国商业银行信用卡营销策略进行了初步的研究,提出了科学细分信用卡市场、正确选择目标客户、选择合适的产品定位、加强服务功能、选择合理有效的分销渠道等营销策略。希望对国内商业银行有效开展信用卡营销工作,改善信用卡交易结构,提高持卡人消费交易量,形成一定的规模优势和品牌优势,应对外资银行的挑战和参与国际竞争有所帮助。
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